ما هي التجارة الإلكترونية؟
التجارة الإلكترونية هو مفهوم التداول عبر الإنترنت في البيئة الرقمية. التجارة الإلكترونية (المعروفة أيضًا باسم التجارة الإلكترونية أو EC) هي عملية شراء وبيع المنتجات أو الخدمات، وإجراء تحويلات مالية، ونقل البيانات عبر وسيط إلكتروني (الإنترنت). التجارة الإلكترونية هي طريقة تسوق تسمح لك بالتداول أو تقديم طلب من خلال موقع ويب مع طرق دفع متنوعة لأي منتج أو خدمة.
بدأت المنظمات التي تضيف التجارة الإلكترونية إلى أساليب التسويق التقليدية وأنشطة المبيعات في جميع أنحاء العالم في تضمين التجارة الإلكترونية في عملياتها من خلال تجاوز البيع إلى موقع ونقطة معينة.
التجارة الإلكترونية هي شكل مناسب جدًا من أشكال التجارة للشركات الصغيرة والمتوسطة. تسمح التجارة الإلكترونية بزيادة المبيعات خارج نقطة بيع معينة وإجراء دفعات أسرع. تعتبر التجارة داخل المتجر قناة مبيعات مهمة.
كيف تعمل التجارة الإلكترونية؟
التجارة الإلكترونية يبدأ بعرضك التقديمي على أي وسيط عبر الإنترنت حيث يمكنك عرض منتج أو فكرة قابلة للبيع، أو صفحة على وسائل التواصل الاجتماعي، أو موقع ويب للتجارة الإلكترونية، أو جهاز مُجهز بتعبيرات مرئية ومكتوبة من شأنها جذب انتباه المستخدمين. يجب أن تمنح الصفحة أو العرض التقديمي الذي تقوم بإعداده الثقة، ويجب الإجابة على الأسئلة من خلال نظام الاستجابة لتكوين جماهير مخلصة من العملاء.
مميزات أعمال التجارة الإلكترونية
الميزة الرئيسية لأعمال التجارة الإلكترونية هي أنها تسمح لك بإدارة أعمالك بطريقة مرنة وفي نفس الوقت تكون فعالة جدًا في الوصول إلى نطاق أوسع من الجمهور المستهدف في غضون ثوانٍ. في الوقت الحاضر، أصبحت الأعمال التجارية من المنزل عبر الإنترنت أيضًا وسيلة شائعة جدًا لكسب المال في شكل تجارة إلكترونية. كل ما تحتاجه هو أن يكون لديك جهاز كمبيوتر واتصال بالإنترنت، ويمكنك بسهولة مواصلة التسويق والأعمال بنقرة واحدة على الفأرة.
فائدة كبيرة أخرى لأعمال التجارة الإلكترونية هو أنه يساعدك على تحديد الجمهور المستهدف بسرعة كبيرة والوصول إليه بسهولة أيضًا. على سبيل المثال، إذا كنت تحاول بيع بعض السلع أو المنتجات، فيمكنك بسهولة إجراء بحث سوق من الإنترنت وتحديد السوق المتخصصة الخاصة بك. وبناءً على ذلك، يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني أو كتيبات ترويجية إلى العملاء المحتملين الذين سيكونون مهتمين بمنتجك أو خدمتك. بالمقارنة مع الطرق الترويجية التقليدية، يعد هذا فعالاً من حيث التكلفة حيث لا يتعين عليك التعامل مع العملاء على أساس فردي.
